سیستم عامل آی‌او‌اس (OS) ابتدا برای آی‌پد استفاده می‌شد، اما در سپتامبر 2019، سیستم‌عامل آن به نسخه‌ای از iOS به نام iPadOS تغییر یافت که پشتیبانی بهتری از سخت‌افزار دستگاه و رابط کاربری متناسب با صفحه‌نمایش بزرگ‌تر تبلت‌ها دارد. . از آن زمان، نسخه‌های اصلی iPadOS سالانه منتشر می‌شوند. فروشگاه App iPad منوط به تأیید برنامه و محتوا است. بسیاری از دستگاه های قدیمی در معرض جیلبریک هستند که این محدودیت ها را دور می زند.

آی‌پد اصلی به‌خاطر نرم‌افزارش مورد استقبال قرار گرفت و به‌عنوان یکی از تأثیرگذارترین اختراعات سال 2010 شناخته شد. از سه ماهه سوم سال 2021، آی‌پد سهم بازار 34.6 درصدی را در میان تبلت‌ها داشت. علاوه بر استفاده شخصی، آی‌پد در بخش‌های تجاری، آموزشی، بهداشتی و فناوری استفاده می‌شود. دو نوع اتصال از iPad وجود دارد. یکی فقط Wi-Fi دارد و یکی از شبکه های تلفن همراه پشتیبانی اضافی دارد. لوازم جانبی برای iPad عبارتند از Apple Pencil، Smart Case، Smart Keyboard، Smart Keyboard Folio، Magic Keyboard و چندین آداپتور.